個人情報の取り扱いについて
株式会社エクセルツアーズ（以下、当社）は、経営理念と自ら定めた行動規範に基づき、社会に貢献し、すべてのお客様からの信頼を得るとともに、当社への期 待に応えるべく事業活動を進めていきます。当社が皆様から取得した個人情報は、皆様の大切な財産であるとともに、当社にとって重要な資産であることを認識 して、個人情報の保護を以下の基本方針に従って適切に行います。
個人情報保護方針
1.お客様の個人情報の利用目的
(1)当社は、旅行申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との連絡の為に利用させていただくほか、お客様が お申し込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等（主要な運送・宿泊機関等については最終日程表に記載されています。）の提供するサービスの手配及びそ
れらのサービスの受領の為の手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。
＊このほか、当社ではこの度の旅行に際し当社及び当社と提携する企業の商品やサービス、キャンぺーンのご案内をお届けする為、又、旅行参加後のご意見やご感想の提供及びアンケートのお願いの為にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
(2) 当社は、この度の旅行終了後、当社の旅行商品及びサービスの紹介並びにお客様にとって有用と思われる提携先の商品・サービス等を紹介する為に、今後、当社
からのダイレクトメールの発送等の為にお客様の個人情報のうち、ご住所・ご氏名・お電話番号の情報を利用させていただきます。このための利用は、お客様の
申し出により取り止めることができます。
2.個人データの第三者への提供
(1)必要な運送・宿泊機関等 当社は、お申し込みいただいた旅行手配のために、運送・宿泊機関等に対し、お客様からいただいた個人情報の内、必要最小限の項目を予め電子的方法等で送付することによって提供いたします。
(2)個人情報保護法第16条第3項に定める場合 ・法令に基づく場合 ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき ・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
3.開示・訂正・利用停止等の手続き
当社が保有するお客様の個人データの開示、その内容の訂正、追加、利用停止等若しくは第三者への提供の停止をご希望の方は、お申込みの販 売窓口までお申し出下さい。その際、請求された方がご本人であることを確認させていただいた上で、法令及び当社内規に従い、遅滞なく必要な措置を取らせて いただきます。また、ご希望の全部又は一部に応じられない場合はその理由をご説明します。
4.個人情報の事故等への対応
万一、当社の個人情報の流出等の問題が発生した場合には、直ちにお客様にご連絡をさせていただき、安全の確保が保たれるまで当社のシステムを一時停止いたします。また、速やかにホームページ等で事実関係等を公表させていただきます。
5.コンピュータセキュリティについて
スタッフのクライントPCにおいては、パーソナルファイヤーウォール、コンピュータウィルス及びスパイウェア対策ソフトを常駐させ、OSの最新のセキュリティパッチを施します。 また重要データファイルについては、保管場所の設定および消去を適切に行ないます。不要になったハードディスクは、物理的使用不能状態もしくは完全データ消去ソフトを使用した上での廃棄をします。 ホームページ上からのお申込みフォームには、ＳＳＬ暗号通信の環境をご用意します。
6.注意事項
インターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることをあらかじめご了 承ください。誰もがアクセスできるインターネット上に個人情報を公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取ることもあり えます。ご利用の際は、ご自分の責任において情報を発信してください。 また、当社のパートナー企業や現地ガイド等の団体、当社を通じてアクセスで きる第三者企業・団体のウェブサイトおよびサービス、あるいは懸賞や販売促進活動などを通してデータを収集している企業などは当社とは独立した個々のプラ イバシーに関しての規約やデータの収集規定・活動方針を持っています。当社ではこれらの独立した規約や活動に対してはいかなる義務や責任も負いかねます。